Pour un service de qualité à la SNCF

Ligne Saint-Etienne/Roanne : une des plus touchées depuis le 4/11. Que des cars de substitution le matin en direction de Roanne. Obligée de prendre le car 1/2h plus tôt pour arriver à peu près à la même heure que par le train. Quant au retour, c'est le stress car essentiellement de cars. C'est la panique surtout le vendredi avec tous les internes qui redescendent sur Balbigny, Feurs, etc. On n'est jamais sûr de pouvoir monter dans le car limité à 60 personnes ! Attendre le suivant une heure plus tard ?
3 semaines de grève sur un mois d'abonnement, quel service ! Ça donne des envies de boycotter l'abonnement du mois prochain. La SNCF (et les politiques aussi !) disent vouloir privilégier les moyens de transports pour éviter l'emploi de la voiture, comment peut-on faire si ce mouvement perdure ? En payant déjà un abonnement de travail plus éventuellement un abonnement de transports en commun sur la ville de destination, ce n'est pas toujours le cas d'être "aidé" par l'employeur alors s'il faut en plus prendre la voiture ...
J'ai écrit sur le site TER SNCF pour porter réclamation en espérant avoir une réponse de leur part. On peut toujours rêver ...